Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar Flare Ads, aceptás estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debés usar la plataforma.

2. Descripción del servicio

Flare Ads es una plataforma de software (SaaS) que permite a agencias y freelancers de marketing digital monitorear en tiempo real el pacing de gasto y los KPIs de campañas publicitarias en Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads y LinkedIn Ads, con alertas automáticas ante desvíos de presupuesto.

3. Elegibilidad

Para usar Flare Ads, declarás que tenés al menos 18 años y que contás con la autoridad necesaria para contratar en nombre de la agencia, empresa o negocio que representás.

4. Cuentas de usuario

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Debés proporcionar información veraz al registrarte.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos o que muestren actividad fraudulenta.

5. Planes, pagos y renovación automática

Flare Ads se ofrece bajo planes de suscripción (Starter, Agency, Pro) con facturación mensual, trimestral, semestral o anual, según elijas.
Todas las suscripciones incluyen un período de prueba gratuito de 8 días. Podés cancelar en cualquier momento antes de que finalice el trial sin cargo alguno.
Renovación automática: al finalizar el trial, tu suscripción se cobra automáticamente al inicio de cada período (mensual, trimestral, semestral o anual según el plan elegido), y se renueva de forma automática al final de cada ciclo salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
Los pagos son procesados por Lemon Squeezy, actuando como Merchant of Record. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación aplica al final del período ya pagado; no se prorratea el tiempo no utilizado.
Cambios de precio: si modificamos el precio de tu plan, te notificaremos con al menos 15 días de anticipación antes de que el nuevo precio te sea cobrado. El uso continuado del servicio después de esa fecha implica la aceptación del nuevo precio.
Política de reembolsos: no ofrecemos reembolsos por períodos ya facturados, incluyendo situaciones en las que el funcionamiento de Flare Ads se vea afectado por causas ajenas a nosotros, tales como caídas, cambios de API, interrupciones de servicio o restricciones de acceso impuestas por plataformas de terceros (Meta, Google, TikTok, LinkedIn u otras). Al depender de APIs externas que no controlamos, no podemos garantizar su disponibilidad o estabilidad, y estos inconvenientes no constituyen una falla de Flare Ads sujeta a reembolso.

6. Conexión con cuentas publicitarias de terceros

Para usar Flare Ads, autorizás a la plataforma a acceder a datos de tus cuentas publicitarias en Meta, Google, TikTok y/o LinkedIn mediante OAuth.
Flare Ads solo lee datos de campañas y gasto; no modifica, pausa ni crea campañas en tu nombre salvo que una futura funcionalidad lo indique explícitamente.
Sos responsable de mantener los permisos correctos en las plataformas publicitarias conectadas, y de cumplir con los términos de servicio propios de cada una de ellas. Si revocás el acceso desde la plataforma de origen, Flare Ads dejará de recibir datos actualizados de esa cuenta.
Flare Ads no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Meta, Google, TikTok, LinkedIn ni ninguna de sus empresas matrices. Los nombres y marcas de estas plataformas se mencionan únicamente con fines descriptivos de la integración ofrecida.

7. Exactitud de los datos

Los datos de gasto, pacing y métricas que Flare Ads muestra provienen de las APIs oficiales de Meta, Google, TikTok y LinkedIn. No garantizamos la exactitud, integridad o actualización en tiempo real de estos datos, ya que dependen de la información que estas plataformas ponen a disposición y de eventuales demoras, cambios o errores en sus propios sistemas. Las alertas, proyecciones e insights generados (incluyendo los producidos con inteligencia artificial) son orientativos y no reemplazan tu propio criterio ni verificación en las plataformas originales.

8. Confidencialidad de los datos de tus clientes

Reconocemos que la información que cargás sobre tus clientes (nombres, presupuestos, datos de contacto) es confidencial. Nos comprometemos a no acceder, usar ni compartir esos datos salvo para prestar el servicio o cuando la ley lo exija. Vos seguís siendo el titular y responsable de esos datos frente a tus propios clientes.

9. Propiedad intelectual

Flare Ads, su código, diseño, marca y funcionalidades son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Estos términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre la plataforma. Los datos que vos cargás (información de tus clientes, configuraciones) siguen siendo tuyos.

10. Uso aceptable

No podés usar Flare Ads para:

Acceder a cuentas publicitarias sin autorización de su titular
Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, hacer ingeniería inversa o copiar su funcionalidad
Revender o redistribuir el servicio sin autorización expresa
Usar la plataforma de forma que infrinja leyes aplicables o los términos de las plataformas publicitarias conectadas

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Flare Ads disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El servicio depende de la disponibilidad de las APIs de terceros (Meta, Google, TikTok, LinkedIn) y de proveedores de infraestructura (hosting, base de datos), sobre los cuales no tenemos control directo. No somos responsables por interrupciones, errores, cambios de funcionalidad o discontinuación de acceso que se originen en estas plataformas o proveedores externos, ni por causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control razonable.

12. Limitación de responsabilidad

Flare Ads se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No nos responsabilizamos por decisiones de inversión publicitaria tomadas en base a las alertas, proyecciones o insights generados por la plataforma. Las métricas y proyecciones son estimaciones basadas en datos históricos y no constituyen garantía de resultados.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a vos por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto que hayas pagado por tu suscripción en los tres (3) meses anteriores al hecho que originó el reclamo. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades de negocio.

13. Indemnidad

Aceptás mantenernos indemnes frente a reclamos de terceros que surjan del uso indebido de la plataforma de tu parte, de la violación de estos términos, o del uso no autorizado de cuentas publicitarias conectadas a través de tu usuario.

14. Modificaciones al servicio y a estos términos

Podemos modificar estos términos o las funcionalidades del servicio en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Cancelación y terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, con previo aviso salvo en casos de fraude o uso indebido grave. Al finalizar tu cuenta, tus datos se eliminan según los plazos indicados en nuestra Política de Privacidad.

16. Divisibilidad y acuerdo completo

Si alguna cláusula de estos términos fuera considerada inválida o inaplicable, el resto de los términos continúa vigente. Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre vos y Flare Ads respecto al uso del servicio.

17. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Uruguay. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.

18. Contacto

Flare Ads
Uruguay
mathias@flareads.io